Termini e Condizioni di Vendita
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di vendita utilizzati sul sito web www.humacareitaly.com che commercializza capi di abbigliamento e accessori ecosostenibili posti in vendita dal Titolare dell’Applicazione.
Definizioni:
Per consentire una completa comprensione ed accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita i presenti termini al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito specificato:
Applicazione: sito web www.humacareitaly.com;
Prodotti / Beni: i capi di abbigliamento venduti dal Venditore;
Utente: qualunque soggetto che accede o che utilizza l’applicazione;
Utente consumatore/Acquirente: la persona fisica maggiore di anni diciotto che conclude il contratto con il Produttore/Venditore e utenti che concludono il contratto per scopi inerenti all’attività d’impresa;
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Produttore/Venditore e gli Utenti consumatori/Acquirenti e la vendita dei beni offerti dal Produttore/Venditore tramite l’Applicazione.
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1) AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA:
Le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, disciplinano le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.humancareitaly.com della Soc. EVERSE S.r.l, da ora denominato Venditore dei beni di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente.
Pertanto, La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.
PRODOTTI VENDUTI: i prodotti oggetto del presente contratto sono capi di abbigliamento e accessori ecosostenibili.
OGGETTO: Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti realizzati dal Venditore a utenti consumatori. Le condizioni generali di vendita hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte dell’Acquirente sul sito ww.humancareitaly.com che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art.1341 Codice civile.
Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra- contrattuale in capo al Venditore per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, da parte del venditore dell’ordine
2) MODALITA’ DI ACQUISTO. Il contratto di acquisto tra Venditore e Acquirente si conclude esclusivamente mediante l’accesso da parte dell’Acquirente all’indirizzo web www.humancareitaly.com ove seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni dallo stesso scelti nel catalogo presente nel sito.
L’acquisto dei beni oggetto del contratto avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione nel caso in cui l’utente agisca per scopi inerenti all’attività di Impresa, in tal caso, è obbligatorio inserire sempre il codice fiscale e la partita Iva. Nel caso di Acquirente privato il contratto è da considerarsi perfezionato nel momento in cui si procede all’ inserimento delle informazioni di spedizione richieste dal sistema e al pagamento.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Acquirente al momento della registrazione; il messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi in caso di ogni eventuale comunicazione con il Venditore. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dall’Acquirente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni e modifiche.
3) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’accettazione delle condizioni, il pagamento ed il consenso fornito all’acquisto inviato online.
L’invio del consenso fornito all’acquisto avverrà sempre previa visualizzazione del riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità ed i termini di pagamento, i tempi per la prestazione del servizio e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al trattamento dei dati personali. Nel momento in cui il Venditore riceve dall’acquirente l’ordinazione provvede all’invio di un’e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.
Il contratto si considera perfezionato ed efficace a tutti gli effetti nel momento dell’invio da parte del Venditore dell’e-mail di conferma e riepilogo di cui sopra.
4) MODALITA’ DI PAGAMENTO.
Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi al pubblico e comprensivi di IVA i prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Su determinati prodotti, oggetto di eventuali promozioni di prezzo, il venditore si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto di accettazione, quell’ordine dovrà ritenersi annullato.
L’ acquisto della merce avverrà con modalità di pagamento “carta di credito”, contestualmente alla conclusione della transazione online, il sistema di pagamento di riferimento provvederà ad autorizzare il pagamento dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
L’invio della merce avviene solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell’accredito.
Per ulteriori informazioni potrà essere inviata un’e-mail a shop@humancareitaly.com
5) ANNULLAMENTO DELL’ORDINE. ln caso di annullamento dell’ordine sia da parte dell’Acquirente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del Venditore, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario.
Effettuato l’annullamento della transazione, il Venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema di pagamento di riferimento.
Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere al cliente i documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito.
In mancanza dell’invio della documentazione il Venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati
6) MODALITA’ DI CONSEGNA.
Per ogni ordine effettuato da impresa il Venditore emette documento di vendita del prodotto spedito. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. L’Acquirente impresa può chiedere la copia della fattura entro tre mesi dall’emissione. Nel caso di ordine effettuato da privato farà fede il riepilogo inviato via mail al momento dell’avvenuta conferma del contratto di acquisto.
Le spese di consegna sono a carico dell’Acquirente e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata al venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà annullato e la somma versata dall’Acquirente decurtata delle maggiori spese di gestione per il fermo deposito e le operazioni di reso
7) RESI -RECESSO
L’Acquirente potrà restituire ciò che ha acquisto entro 14 giorni dall’ordine, per porre in essere il recesso l’Acquirente dovrà inviare un’e-mail a shop@humancareitaly.com specificando il nominativo di chi ha effettuato l’ordine, il numero dell’ordine e la data.
L’Acquirente riceverà una e-mail con le istruzioni per il reso.
Le spese di trasporto per il reso sono a carico del Venditore. Il prodotto da restituire deve pervenire presso la Sede del Venditore entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
In ogni caso il bene deve essere restituito completo di etichette e cartellini attaccati e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine. E’ fatto divieto di indossare i prodotti se non per la prova della taglia, così come è fatto divieto di sporcarli, alterarli prima del reso, pena il mancato rimborso.
L’Acquirente non potrà annullare l’acquisto di beni personalizzati.
8) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’.
Il Venditore non assume nessuna responsabilità per disservizi imputabili a sopravvenuta causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.
Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito ai danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Venditore non assume nessuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di avere adottato tutte le cautele possibili in base alla migliore scienza ed esperienza del momento dell’Acquisto e in base all’ordinaria diligenza
9) LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra Acquirente e Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana; per quanto non diversamente stabilito si applica la legge italiana in materia: Codice Civile e Codice del Consumo così come novellato dal D.Lgs.n.170/2021 entrato in vigore il 1.01.2022. Per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto se l’Acquirente è una persona fisica ed acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale o effettua l’acquisto non indicando partita Iva, la competenza territoriale è quella del Foro del suo comune di residenza, in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro ella sede del Venditore.